Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Epic Nova, Inh: Nils Bergemann
Ahornberg 3
95505 Immenreuth

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Newsletter, Kundenportal & Premiumzugang

Für den Versand unseres Newsletters sowie für Portal- und Premium-Zugänge speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname sowie ggf. weitere frei eingegebene Angaben (z. B. Hundename, Anliegen, Coachingwünsche). Die Daten werden ausschließlich für den von Ihnen gewählten Zweck verwendet (Versand, Zugang, Kommunikation) und erst nach Ihrer expliziten Einwilligung erhoben.

Wir arbeiten mit Livewire-basierten Formularen, die Ihre Eingaben temporär in der Sitzung halten, um eine flüssige Benutzerführung zu gewährleisten. Zur technischen Umsetzung setzen wir auf Jetstream, Livewire und vereinzelt Alpine.js, wobei serverseitige Komponenten nur die Daten übernehmen, die Sie im Formular freigeben. Die eingesetzten Systeme betreiben wir innerhalb des oben genannten Hostings.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Tracking

Unsere Internetseiten verwenden Cookies und Livewire-Sitzungsdaten, um formularbasierte Eingaben, Login-Zustände, Portalinhalte und Navigationselemente zu speichern. Ohne Cookies funktionieren bestimmte Funktionen wie unser Kundenbereich, Newsletter-Modal oder Sprint-Formulare nicht zuverlässig.

Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ohne Ihre aktive Einwilligung ein. Tracking findet nur statt, wenn Sie eine explizite Zustimmung gegeben haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die technischen und funktionalen Cookies, die zum Betrieb der Seite nötig sind, basieren auf unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer stabilen und sicheren Plattform.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Abonnements, Gruppenbuchungen & Zahlungsabwicklung

Für Beratungen, Sozial Walks und unsere Premium-Abonnements verarbeiten wir zusätzliche personenbezogene Daten (z. B. Anschrift, Geburtsdatum des Hundes, medizinische Hinweise, Rechnungsdaten), die wir zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO benötigen. Die Daten werden in unserem Portal gespeichert, um Coachingpläne, Rechnungen, Ticket-Guthaben und Kommunikationsverläufe nachvollziehbar zu halten.

Für Zahlungen nutzen wir Stripe als Zahlungsdienstleister. Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankdaten werden ausschließlich von Stripe erfasst und gemäß Art. 28 DSGVO im Auftrag verarbeitet. Wir erhalten von Stripe nur die Informationen, die zur Zahlungsabwicklung und zur Ausstellung von Rechnungen erforderlich sind (Status, Transaktions-ID, Betrag, Datum). Dabei setzen wir auf aktuelle Sicherheitsstandards und übertragen alle Daten verschlüsselt.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.